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Info

Ce manuel va vous permettre d’installer les bornes d’accès W-AIR et connecter les téléphones sans fil.

Version mise à jour : 01/2016

Version WMS : 3.80.x

Permalink: https://confluence.wildix.com/x/OAFKAw

Table of Contents

Description

Architecture du système

W-AIR est la solution sans fil de Wildix. Le système prend en charge l’auto-provisionnement, ce qui permet une connection simple et instantanée au PBX Wildix. Grâce à la haute flexibilité du système, les nouveaux composants du réseau W-AIR sont facilement intégrés dans la solution de communication unifiée Wildix pour garantir une performance optimale.

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*l’activation de fonction PTT (push-to-talk) réduit le nombre de canaux disponibles sur chaque borne d’accès à 6.

Borne d’accès Wildix W-AIR Small Business (SB) – Réseau Uni-Cell

Pour créer un système Wildix Small Business il suffit d’installer une station de base W-AIR Base Small Business pour les petites entreprises à laquelle vous pouvez connecter jusqu’à trois répéteurs. Chaque système prend en charge jusqu’à huit combinés.

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Example d’installation


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Borne d’accès Wildix W-AIR – Réseau Multicell

Il est possible d’enregistrer jusqu’à 1000 téléphones sans fil (seulement des téléphones Wildix W-AIR). La Borne d’accès peut traiter jusqu’à 8 appels simultanés. Connecter d’autres bornes d’accès va augmenter le nombre d’appels (jusqu’à 40). La Borne d’accès a une antenne intégrée qui couvre un rayon d’environ 50 mètres à l’intérieur et jusqu’à 300 mètres en extérieur. En connectant le répéteur il est possible d’augmenter la capacité de travail. Il est possible de connecter jusqu’à six répéteurs à chaque borne d’accès, qui à leur tour peuvent être connectés entre eux en chaîne de maximum 3 répéteurs. La couverture de chaque répéteur permet à jusqu’à 5 personnes de communiquer simultanément.

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Note

Note: Pour une bonne conversation et un relais correct entres les bornes d’accès et les répéteurs, la valeur dBm doit être comprise entre -75 et 0.


Planifier l’installation du réseau W-AIR(Borne d’accès W-AIR Multicell)

Appareils requis :

  • des switches PoE
  • un serveur DHCP

Si vous utilisez un serveur DHCP intégré: aller dans Paramètres  Système  Serveur DHCP et rechercher le périphérique parmi la liste du DHCP.

IMPORTANT: L’inspection de Site

Avant de commencer le déploiement, assurez-vous que le téléphone sans fil est entièrement chargé, puis suivez les étapes:

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  • Réinitialiser la borne d’accès aux réglages de défaut
  • Connecter la borne d’accès à l’injecteur de puissance et allumer-la
  • Aller dans le menu principal du téléphone W-AIR
  • Taper *ip* (*47*)
  • Le téléphone va montrer la borne d’accès, sélectionner-la pour afficher la valeur de couverture.

Vérifier la couverture radio

Téléphone sans fil

Aller dans le menu principal

  • Taper *service* (*7378423*).
  • Sélectionner la ligne mode site survey dans le menu administrateur.
  • Le téléphone va montrer jusqu’à 5 borne d’accès (RPN) et la valeur de couverture.
  • Vérifier les valeurs de PP et FP, ils indiquent les erreurs de transmission. Valeur vide ou un nombre faible indique un comportement correct (valeur100 = le pire comportement)

Borne d’accès

Pour une bonne conversation et un relais correct entre les bornes d’accès et les Répéteurs, la valeur dBm doit être plus élevée que -75.

Aller dans l’interface web des périphériques de la borne d’accès et cliquer sur Multi Cell pour voir le statut et les valeurs de couverture de chaque borne d’accès connectée, vérifier la colonne DECT sync source pour connaitre la valeur. 

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Répéteurs

Allez dans l’interface web des périphériques de la borne d’accès et cliquez sur Répéteurs pour voir le statut et les valeurs de couverture de chaque Repeater connecté, vérifier la colonne DECT sync source pour connaitre la valeur. 

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Planifier une installation

Problèmes de déploiement

Les problèmes suivants liés à la radio doivent être considérés avant de déployer un système WILDIX W-AIR VoIP typique. Ils comprennent:

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Note

Notes:

  • la capacité totale de couverture de la borne d’accès et d’un ou plusieurs répéteurs, est toujours limitée par la capacité de la Borne d’accès.
  • Le réseau W-Air utilise un modèle d’auto-balancing pour augmenter le nombre d’appels simultanés, distribuant les appels à deux ou plus bornes d’accès adjacentes.
  • Simuler les pires conditions environnementales (fermer les portes, allumer les équipements, etc) afin d’effectuer un test de configuration réaliste.
  • Utiliser le code 98 (conférence) sur votre combiné W-AIR pour écouter de la musique en attente, pour tester la qualité de la réception audio.
  • Utiliser le code 76 (echo) sur votre combiné W-AIR pour tester la qualité de la voix.

Stratégie de placement Borne d’accès/Répéteur

Les antennes de bornes d’accès sont proches d’être omnidirectionnelle, ainsi il n’est pas important Les antennes des bornes d’accès sont proches des omni-directionnelles, ainsi il n’est pas important de savoir comment les bornes d’accès sont dirigés et comment elles se font face. Il n’y a pas de stratégie pour le déploiement des bornes d’accès, mais il y a des recommandations:

  • Dans les couloirs: les bornes d’accès/répéteurs doivent être déployés verticalement, préférablement dans les intersections des couloirs, pour que la propagation suive les circuits/courbes. S’il y a des objets hauts à proximité, les bornes d’accès/répéteurs doivent être installés au-dessus d’eux.
  • Bâtiments à plusieurs étages: les bornes d’accès/répéteurs peuvent êtres installés des cotés opposés des étages afin de couvrir cover la zone étage par étage. La couverture ne peut pas se fier entièrement à la propagation étage par étage; chaque cas doit être vérifié à cause des variations dans les critères d’atténuation locaux.
  • Grande salles: les bornes d’accès et les répéteurs peuvent être déployés dans les grandes salles qui contiennent un open space central avec des fenêtres donnant sur d’autres espaces. Cela fournit une bonne couverture pour les salles dans un cercle restreint sur tous les étages (par ex. les hotels). Dans les grandes salles, les bornes d’accès/répéteurs doivent être installés à la verticale, au milieu de l’espace en dessous du faux-plafond.
  • Montage: quand la borne d’accès et les répéteurs sont montés à la verticale sur un mur, la couverture radio en face de ces périphériques est deux fois plus large que la couverture derrière eux. La borne d’accès doivent toujours être montés plus hauts que les objets obstructive objects in the area – par ex. au minimum à 2m au dessus du sol. Les répéteurs doivent être installés au milieu des corridors et dans les petites pièces.
  • Objets/Structure métalliques: les bornes d’accès et le répéteurs ne doivent pas être déployés à coté de larges objets métalliques.
  • Structure concrètes renforcées: ces structures créent un facteur élevé d’atténuation à l’intérieur du building. Elles réduisent la couverture radio des bornes d’accès et des répéteurs, ainsi un plus grand nombre de bornes d’accès et de répéteurs sera requis dans le building. Des matériaux de constructions plus légers requièrent moins de bornes d’accès, car l’atténuation est considérablement plus faible.

Configurer les réseaux W-AIR

L’approvisionnement des passerelles

Aller dans le menu Dispositifs de la WMS, cliquer sur “Ajouter” et effectuer le provisionnement de la passerelle.

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Après la procédure la borne d’accès sera affichée dans le tableau avec l’adresse IP et la version de firmware: 

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Créer un réseau W-AIR

Note pour la borne d’accès W-AIR Small Business (SB):

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Note

Note : pour les iPBX Cloud il est nécessaire de redémarrer la borne d’accès pour appliquer les nouveaux paramètres.


Voyants / LEDs de la bornes d’accès (Multicell)

  • le voyant / LED clignote en mauve lorsque la bornes d’accès redémarre
  • le voyant / LED clignote en rouge quand la bornes d’accès rapporte une erreur de configuration
  • le voyant / LED reste bleue si la bornes d’accès est configurée et enregistrée au PBX Wildix

Voyants / LEDs de la bornes d’accès SB

  • le voyant / LED clignote en orange lorsque la bornes d’accès redémarre
  • le voyant / LED clignote en rouge quand la bornes d’accès rapporte une erreur de configuration
  • le voyant / LED reste vert si la bornes d’accès est configurée et enregistrée au PBX Wildix

Enregistrement / Déconnexion des téléphones sans fil

Enregistrer un téléphone sans fil  :

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Effectuer le déconnexion (enregistrer le combiné au compte “unknown”) en appelant le code de Fonction “Login” (“99” par défaut), puis sélectionner “Annul. Enregistr.” dans le menu “Connectivité” du combiné et entrer le code PIN “0000”, puis appuyer “Ok”.

Installer les Répéteurs

  • Trouver l’IP de la borne d’accès que vous voulez répéter (sur la liste des dispositifs WMS)
  • Accédez à l’interface web de la borne d’accès, insérez le nom d’utilisateur “admin” et le mot de passe que vous pouvez trouver sur le tableau des dispositifs WMS, dans le champ “Mot de passe”
  • Aller dans le menu Repeaters et cliquer sur Add repeater.
  • Sélectionner Manually dans le menu déroulant si l’option est présente, choisir ensuite l’ID de la borne d’accès (“DECT sync source”) ou vous voulez connecter le Répéteur et confirmer en appuyant sur le bouton “Save”.
  • Aller dans le menu Management et appuyer sur Save and reboot pour redémarrer la borne d’accès. Après le redémarrage du système, retournez sur l’interface web de la borne d’accès.
  • Aller dans le menu Repeaters

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Note

Notes:

  • Si vous avez un problème avec l’enregistrement du/des Répéteur(s), vous pouvez le réinitialiser en appuyant sur le bouton Reset à l’arrière (le voyant / LED devient rouge et ensuite verte avec une double pulsation). Commencez une nouvelle fois l’enregistrement en suivant ls trois points au-dessus.
  • Le Répéteur doit être placé à au moins 10 mètres de sa borne d’accès.
  • Pour une bonne conversation et un relais correct entre les bornes d’accès et les Répéteurs, la valeur dBm doit être plus élevée que -75 (Pour plus d’informations, voir le chapitre 2.2. Vérifier la couverture radio – Répéteurs)

Voyants / LEDs des Répéteurs

  • le voyant / LED clignote en vert avec une double pulsation pendant le premier processus d’enregistrement.
  • le voyant / LED clignote en vert pendant le processus de connexion.
  • le voyant / LED reste en vert quand l’enregistrement est au niveau basique
  • le voyant / LED clignote en vert avec une pulsation rapide quand un téléphone connecté au Répéteur démarre un appel, et durant la conversation le voyant / LED clignote en rouge.
  • le voyant / LED devient rouge si le Répéteur échoue à se connecter à la borne d’accès.

Analyse de l’installation

Regarder l’arbre de la chaine DECT pour vérifier la solution que vous avez décidé d’installer. 

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Note

Note : Lorsque vous modifiez l’arbre de la chaine DECT, vous devez démarre le Système Sync. Cette opération peut prendre jusqu’à 10 minutes.


Notes Techniques

Transfert d’appel, Ne pas déranger, Appel en attente, Mélodies de sonnerie

Les fonctions d’appel telles comme transfert d’appel, ne pas déranger, appel en attente, doivent être configurées à travers le menu Utilisateurs de la WMS (bouton “Modifier préférences”) ou Wildix Collaboration (menu “Paramétrage du téléphone”). A partir du combiné W-AIR il est possible de configurer les paramètres en appelant les Codes Fonctions du système (pour consulter les codes fonctions du système, accéder au menu Dialplan, l’onglet “Codes fonctions”). Tous les paramètres sont synchronisées avec Wildix Collaboration.

Procédure de mise à jour du système W-AIR

Mise à jour des bornes d’accès

Quand il y a le nouveau firmware disponible, les bornes d’accès sont affichées en bleu dans le menu Dispositifs de la WMS.

Pour effectuer la mise à jour du firmware, sélectionner une ou plusieurs bornes d’accès et cliquer sur “Configurer / Synchroniser le dispositif”. Attender pour quelques minutes, lors de la procédure les périphériques seront redémarré. Dès que la procédure de la mise à jour sera terminée, les bornes d’accès seront affichées dans le tableau avec la nouvelle version du firmware et elles ne seront plus marquées par la couleur bleue.

Mise à jour des Répéteurs et des téléphones sans fil

Après la mise à jour des bornes d’accès, les répéteurs et les combinés connectés au système, téléchargent le nouveau firmware automatiquement.

Vous pouvez surveiller le processus de la mise à jour du firmware à partir de l’interface web de la borne d’accès.

Répéteurs 

Note

Notes :

  • Les répéteurs doivent être connectés afin de procéder à la mise à jour.
  • Ne pas éteindre ou redémarrer manuellement les répéteurs pendant la mise à jour : ils redémarrent automatiquement

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Accéder à l’interface web de la borne d’accès, aller dans le menu Repeaters : Pendant le redémarrage, le progrès de la mise à jour de chaque répéteur sera affiché dans le champ “FWU Progress”. Dés que la procédure sera terminée, la valeur “Complete” sera affichée dans le champ “FWU Progress”.

Téléphones sans fil

Note

Note: Le nouveau FW sera téléchargé automatiquement après la mise à jour des bornes d’accès. Pour completer la procédure de la mise à jour des téléphones, il est nécessaire de les placer dans le chargeur.

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Accéder à l’interface web de la borne d’accès, aller dans le menu Extensions (Note pour la borne d’accès SB : Accéder à l’onglet Handsets du menu Extensions) : Pendant le redémarrage, le progrès de la mise à jour de chaque répéteur sera affiché dans le champ “FWU Progress”. Dés que la procédure sera terminée, la valeur “Complete” sera affichée dans le champ “FWU Progress”.

Configuration des alarmes (Téléphone sans fil Wildix W-AIR LifeSaver)

Conditions requises

Les alarmes sont configurées à partir de l’interface de la borne d’accès.

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Version du firmware : A partir de 03.23.00.19

Types d’alarmes

Wildix W-AIR LifeSaver prend en charge cinq types d’alarmes.

Bouton d’alarme (Alarm Button)

L’alarme est déclenchée par un appui long (au moins 3 secondes) sur le bouton rouge situé en haut du combiné.

Cordon d’alarme (Pull Cord)

L’alarme est déclenchée en arrachant le cordon du combiné attaché par un aimant au côté droit du combiné.

Course (Running)

L’alarme est déclenchée en secouant le combiné de haut vers en bas pendant plusieurs secondes.

Homme à terre (Man Down)

L’alarme est déclenchée si le combiné reste en position avec un angle de plus de 60 degrés par rapport à l’horizontale. Le délai d’attente après lequel l’alarme est déclenchée peut être configuré à travers l’interface de la borne d’accès (lire le chapitre suivant 7.3. Définir les profils d’urgences).

Absence de mouvement (No Movement)

L’alarme est déclenchée si le combiné reste sans mouvement. Le délai d’attente après lequel l’alarme est déclenchée peut être configuré à travers l’interface de la borne d’accès.

Définir les profils d’urgences

Aller dans le menu Alarms. Ce menu vous permet de définir huit profils différents, qui peuvent ensuite être assignés aux combinés :

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Après avoir défini les profils d’urgence, cliquer sur “Save” pour les enregistrer.

Assigner les profils d’urgences aux combinés

Borne d’accès W-AIR (Multicell)

  • Aller dans le menu Extensions 

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  • Cliquer sur la valeur du champ “Idx” ou bien “Extension” du combiné :
  • La fenêtre suivante sera affichée en vous permettant d’assigner les profils d’urgences au combiné: 

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  • Modifier le paramètre “Alarm Number” : Entrer le numéro vers lequel l’alarme déclenchée à partir du combiné sera envoyée 

    Note

    Note : Vous pouvez entrer le numéro de l’extension ou bien le numéro que vous avez inséré comme le numéro appelé dans la procédure Dialplan.


  • Cocher les profils que vous souhaitez activer pour ce combiné
  • Cliquer sur “Save”
  • Aller dans le menu Management et cliquer sur “Save and reboot” pour redémarrer la borne d’accès dans le but d’appliquer les nouveaux paramètres.

W-AIR Base Station Small Business (SB)

  • Aller dans le menu Extensions 

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  • Cliquer sur la valeur du champ “IPEI” du combiné.
  • La fenêtre suivante sera affichée en vous permettant d’assigner les profils d’urgences au combiné : 

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  • Modifier les paramètres :
    • “Alarm Line” : sélectionner le numéro de l’extension assigné à ce combiné
    • “Alarm Number” : Entrer le numéro vers lequel l’alarme déclenchée à partir du combiné sera envoyée

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  • Cocher les profils que vous souhaitez activer pour ce combiné
  • Cliquer sur “Save”
  • Aller dans le menu Management et cliquer sur “Save and reboot” pour redémarrer la borne d’accès dans le but d’appliquer les nouveaux paramètres.

Appendix: W-AIR Base Radiation pattern

The radiation pattern is measured when the unit is in an upright position.

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